Introduktion til Performance marketing:
Performance marketing er en digital markedsføringsstrategi, der fokuserer på at opnå konkrete resultater, som kan måles direkte, såsom klik, konverteringer eller salg. I modsætning til traditionelle markedsføringsmetoder, der ofte er baseret på faste omkostninger eller eksponering, betaler virksomheder i performance marketing kun for de faktiske resultater, de opnår.
Dette gør det muligt for virksomheder at optimere deres budgetter og maksimere afkastet på deres investeringer. Metoder som betalte søgeannoncer, displayannoncer og affiliate marketing er typiske eksemer typiske eksempler på performance marketing.
Effektmåling i Performance marketing:
Effektmåling er en central del af Performance Marketing og indebærer en systematisk vurdering af kampagners resultater ved hjælp af nøgleindikatorer (KPI’er) som konverteringsrate, cost-per-click (CPC) og return on ad spend (ROAS). Gennem disse målinger opnår marketingprofessionelle værdifuld indsigt i, hvilke strategier der fungerer, og hvilke der ikke gør, hvilket muliggør datadrevne beslutninger.
Denne tilgang kræver stærke analytiske færdigheder og en forståelse for, hvordan data kan anvendes til at forbedre kampagner og optimere brugerrejsen gennem hele markedsføringstragten. I takt med at virksomheder i stigende grad baserer deres strategier på data, bliver evnen til at analysere og anvende disse oplysninger en essentiel kompetence inden for digital markedsføring.
Nødvendige Kompetencer
At arbejde med performance marketing kræver flere afgørende kompetencer. For at opnå succes skal man være skarp til dataanalyse, have en stærk teknisk forståelse og evnen til hurtigt at tilpasse sig.
Det er essentielt at kunne træffe datadrevne beslutninger og omsætte dem til konkrete handlinger, der effektivt guider kunderne videre gennem markedsføringstragten.
Vigtige faktorer og udfordringer
Performance marketing indebærer en række udfordringer, da det kræver løbende overvågning og tilpasning for at holde kampagnerne optimerede og sikre, at de leverer de ønskede resultater.
Det vigtigste at huske ved performance marketing er, at det kræver målrettet tilpasning til markedsføringstragten. Sørg for, at dine kampagner er designet til at adressere forskellige faser som awareness, consideration og conversion.
Løbende overvågning og dataanalyse er afgørende for at optimere resultaterne og sikre, at du opnår dine mål. Juster strategien baseret på real-time data for at maksimere effektiviteten af kampagner.
Markedsføringstragten
Performance marketing og markedsføringstragten hænger tæt sammen, da succes afhænger af at forstå, hvordan kunder bevæger sig fra opmærksomhed til køb. Tragten består af faser som opmærksomhed, interesse, overvejelse og handling. Performance marketing optimerer hvert trin ved hjælp af målbare resultater.
Ved at analysere kampagnedata kan du se, hvor i tragten der er behov for forbedringer og justere strategien for at maksimere afkastet.
Problemstilling
”Hvordan kan man måle, vurdere og præsentere effekten af en marketingkampagne til en kunde/ledelse?
Herunder, hvordan er sammenhængen mellem strategi, kampagnens indhold og effektmåling?”
Metoder og værktøjer
Digital strategi
Digital strategi er en plan, der guider brugen af digitale teknologier og kanaler til at nå forretningsmål. Den omfatter udvikling af en vision for, hvordan værktøjer som websites, sociale medier, dataanalyse og digitale annoncer skal anvendes for at styrke brandet, forbedre kundeoplevelsen og drive vækst. Når vi snakker performance marketing, kan vi ikke komme udenom digital strategi, da performance marketing er afgørende for at sikre, at de resultatorienterede kampagner er målrettede, målelige og løbende optimeres for at bidrage effektivt til virksomhedens overordnede mål.
Når man skaber indhold til en digital strategi, kan processen deles op i fem faser:
Fase 1 – Kunden skal føle sig i gode hænder
Kunden skal føle sig i gode hænder
Vis kunden potentialet og anerkend deres nuværende indsats, men fokusér på de muligheder, der endnu ikke er udnyttet.
Fase 2 – Skru op for teori og faglighed
Demonstrer, at der er den nødvendige ekspertise til at løse opgaven og at vi er den rette partner for dem.
Fase 3 – Strategien skal præsenteres for kunden
Præsenter strategien ved at forbinde vores analyse og observationer med relevant teori og praksis.
Fase 4 – Highlight andre indsatser, som I mener kan være til fordel for strategien
Fremhæv eventuelle yderligere områder, der kan gavne kunden, selvom de er uden for den oprindelige opgave.
Fase 5 – Fremlæg budgettet plus arbejdsplanen
Vær ikke bange for at udfolde budgettet, som understøtter alle de opgaver, i tidligere i præsentationen har været igennem. Kvalitet koster penge.
KPI
KPI (Key Performance Indicator) er en måleenhed, der bruges til at evaluere, hvor effektivt en virksomhed eller en kampagne opfylder sine mål. KPI’er hjælper med at spore fremgang og træffe datadrevne beslutninger ved at fokusere på de vigtigste aspekter af præstation.
Metrics
Metrics er målepunkter, der bruges til at kvantificere specifikke aspekter af præstation eller aktivitet.
De bruges til at indsamle data og spore fremskridt i forhold til bestemte mål eller benchmarks, og de kan omfatte alt fra webtrafik og engagement til salg og konverteringer. Metrics hjælper med at forstå og analysere resultater.
Optimering er processen med at forbedre effektiviteten og ydeevnen af et system, en proces eller en kampagne ved at justere forskellige faktorer for at opnå de bedste mulige resultater.
Optimering
I en digital kontekst kan det indebære at finjustere indhold, justere bud på annoncer, forbedre brugeroplevelsen eller optimere søgemaskineresultater for at øge trafik, konverteringer eller andre ønskede mål.
Løsning og Resultater
Typer af kreativt indhold
Awareness
Ovenfor er en kampagne designet til at ramme awareness-fasen i kunderejsen. Jeg har valgt en enkel og klar tekst, der adresserer målgruppens interesser og behov. For at fange opmærksomheden har jeg inkluderet et billede af en lampe og en mor med sine børn.
Consideration
Ovenfor ses en kampagne rettet mod kunder i consideration-fasen af kunderejsen. Her sigter jeg mod at vække kundernes nysgerrighed og uddanne dem om produkterne ved at stille et spørgsmål i teksten.
Billedet fremhæver også den hyggelige stemning, der skabes med den perfekte belysning.
Converting
Ovenfor er en kampagne rettet mod kunder i konverteringsfasen. Her er der stort fokus på produktet og salg, med lamperne i centrum. Jeg giver kunden en stærk grund til at handle nu ved at fremhæve, at det er sidste chance for at få fri fragt. Desuden er CTA’en mere direkte med teksten “køb nu”.
Den gode præsentation – Digital strategi Børneshoppen
Vi arbejdede med at udvikle en digital strategi for at løse problemstillingen, hvorefter vi præsenterede den for Jimmi fra SuperEgo som en øvelse i præsentationsteknik.
Datavisualiserings regler – diagrammer
Julie Søndergaard Baikie fra SuperEgo underviste os i diagrammer og gav os en opgave, hvor vi skulle identificere fejl i forskellige diagrammer.
I diagrammet til højre kunne vi optimere ved at justere søjlerne, så de arrangeres i enten stigende eller faldende rækkefølge. Derudover bør alle søjler have samme farve, da brugen af forskellige farver kan skabe forvirring og give indtryk af, at søjlerne repræsenterer forskellige datasæt.
Afrapportering
Afrapportering i markedsføring indebærer at indsamle og analysere data for at vurdere effektiviteten af markedsføringsstrategier og kampagner. Det giver værdifuld indsigt i, hvad der fungerer, og hvad der kan forbedres, hvilket er afgørende for at optimere fremtidige markedsføringsindsatser.
Når vi optimerer en digital strategi, er det vigtigt at præsentere data tydeligt og letforståeligt. Valget af passende diagrammer spiller en central rolle i dette. Søjlediagrammer er effektive til at sammenligne to datasæt, som kategorier og værdier, og kan forbedres med farver for at tilføje dybde. Linjediagrammer er bedst til at illustrere trends over tid, mens cirkeldiagrammer er ideelle til at vise procentfordelinger.
Kilder:
Undervisning af Jimmi Toft Zadstov fra Superego
Undervisning af Julie Søndergaard fraSuperego
Chatgpt
https://mailchimp.com/resources/what-is-performance-marketing
https://www2.deloitte.com/dk/da/pages/strategy/articles/evaluering-effektmaaling.html
https://www.kynetic.dk/blog/e-commerce-performance-marketing