BUrhan Cevdet yasargün

E-handel

Hvad er E-handel/Commerce?

E-handel (eller elektronisk handel), også kendt som e-commerce på engelsk, refererer til køb og salg af varer og tjenester over internettet. Det involverer overførsel af penge og data elektronisk mellem køber og sælger. E-handel kan finde sted mellem virksomheder (B2B), mellem virksomheder og forbrugere (B2C), samt mellem forbrugere.

Denne digitale handelsform har revolutioneret måden, hvorpå varer og tjenester handles globalt, og den fortsatte udvikling inden for e-handel har skabt et stadigt voksende marked med nye muligheder og udfordringer.

E-handel kan foregå mellem forskellige parter, såsom (læs mere)

Business-to-Consumer (B2C): Handel mellem virksomheder og individuelle forbrugere, fx når man køber tøj fra en online butik.

Business-to-Business (B2B): Handel mellem virksomheder, fx når en virksomhed køber råmaterialer fra en leverandør online.

Consumer-to-Consumer (C2C): Handel mellem forbrugere, fx når man sælger brugte varer på online markedspladser som DBA, Facebook marketplace eller eBay.

Consumer-to-Business (C2B): Handel hvor individuelle forbrugere sælger produkter eller tjenester til virksomheder, fx når en freelancer tilbyder sin service til virksomheder via en online platform.

Hvad er shopify?

Shopify er en førende e-handelsplatform, der giver enkeltpersoner og virksomheder mulighed for at oprette deres egne onlinebutikker og sælge produkter og tjenester. Platformen tilbyder en bred vifte af værktøjer og funktioner, herunder skabeloner til webdesign, betalingsbehandling, ordrehåndtering, lagerstyring og meget mere.

Shopify gør det nemt for både begyndere og erfarne forretningsdrivende at oprette og administrere deres online tilstedeværelse uden behov for dybdegående teknisk viden. Med sin brugervenlige interface og fleksible muligheder har Shopify vundet popularitet blandt virksomheder i alle størrelser, der ønsker at drive en succesfuld online forretning.

Temu

Temu er en online markedsplads, der drives af det kinesiske e-handelsselskab PDD Holdings. De tilbyder et bredt udvalg af produkter til lave priser. 

Temu presser det danske e-handelsmarked ved at tilbyde produkter til betydeligt lavere priser, hvilket gør det svært for lokale butikker at konkurrere.

Deres brede sortiment tiltrækker mange kunder, som ellers ville handle hos danske forhandlere. Desuden sikrer deres effektive markedsføring, især gennem topplaceringer i Google-annoncer, at de får stor synlighed og tiltrækker en betydelig del af online trafik og salg, som kunne være gået til danske e-handelsvirksomheder. Dette skaber en udfordrende konkurrencesituation for de lokale aktører.

Hvordan kan du bygge en webshop for Bruun Kola ved anvendelse af Shopify?

Formålet med at bygge en webshop for Bruun Kola ved hjælp af Shopify er at etablere en online tilstedeværelse, der giver Bruun Kola mulighed for at sælge deres produkter direkte til kunderne over internettet.

Marketingtragt

Marketingtragten er meget relevant for en webshop, da den hjælper med at forstå og optimere kunderejsen fra første kontakt til køb og videre til gentagne køb:

Awareness: Tiltrække besøgende og øge produktkendskab.

Consideration: Hjælpe potentielle kunder med at overveje produkter. Ved hjælp af billeder, anmeldelser og informationer omkring produkterne på webshoppen.

Decision: Skubbe kunder mod et køb ved brug af Rabatter, klare CTA’er, problemfri checkout-proces. Dermed få kunderne til at gennemføre købet.

Post-Purchase: Fastholde kunder og opbygge loyalitet. Opfølgende emails, feedback og kundesupport. Derimod fremme gentagne køb og opbygge kunderelationer.

Metode og værktøjer

Shopify

Jeg har bygget min webshop til salg af Bruun Kola ved hjælp af Shopify-platformen. Min webshop er fuldt integreret med Shopify, hvilket gør det nemt at administrere og opretholde. Shopify har givet mig de værktøjer, jeg har brug for, for at skabe en professionel og brugervenlig onlinebutik.

ChatGPT

Jeg har anvendt ChatGPT til at udforme indhold til min webshop, herunder detaljerede produktbeskrivelser, en indbydende ‘Om os’ tekst samt optimerede Meta/SEO tekster, der bidrager til at forbedre synligheden og tiltrække flere besøgende.

SEO

Optimering af søgemaskiner (SEO) er lige så væsentlig på en webshop som på et almindeligt website. I den grund har jeg udarbejdet metabeskrivelser på op til 155 tegn.

SEO er stadig vigtigt på webshops, men betydningen har ændret sig med øget fokus på Google Shopping. Tidligere afgørende for synlighed på søgemaskiner, nu fokuseres der mere på direkte produktkomparering.

Analytics

Shopify tilbyder også Analytics, hvor webshopejere kan få et overblik i realtid eller downloade rapporter. Analytics på Shopify er en indbygget funktion, der giver webshopejere indsigt i deres forretningens præstationer og kundedata.

Ved hjælp af Analytics kan brugerne overvåge nøgleindikatorer som salg, trafik, konverteringsfrekvenser og gennemsnitlige ordreværdier.

Betingelser og Apps

På min webshop har jeg indarbejdet handelsbetingelser, som er blevet udarbejdet ved hjælp af en skabelon lavet af “Din Web Partner”.

Jeg har integreret “Hextom” fra Shopify-apps til min webshop for at tilføje en shipping bar, der informerer kunderne om gratis fragt for køb over 499 kr. Denne app tilbyder ekstra funktioner, inklusive en dynamisk header, der justerer sig i henhold til kurvbeløbet.

Løsning

Forside af webshoppen

Øverst på forsiden af min webshop har jeg placeret et banner med et billede af to Bruun Kola-produkter, som giver kunderne et stærkt første indtryk. Midt på billedet har jeg tilføjet teksten “Oplev danske smagsfulde colaer” og nedenunder en Call to Action-knap, der fører kunderne direkte til produktsiden, hvor de kan købe produkterne.

Ved at placere et banner med to Bruun Kola-produkter øverst på forsiden skaber jeg et stærkt første indtryk og fanger kundernes opmærksomhed. Teksten “Oplev danske smagsfulde colaer” fremhæver produktets unikke kvaliteter. Call to Action-knappen under teksten gør det nemt for kunderne at gå direkte til produktsiden og købe, hvilket forbedrer brugeroplevelsen og øger salget.

SKU-numre (Stock keeping unit)

Et SKU-nummer er en unik identifikator tilknyttet en vare, der bruges til at spore lagerbeholdning og forenkle plukkeprocesser. Det hjælper med at organisere inventar og forbedre lagerstyringseffektiviteten.

Jeg har udviklet mine egne SKU-numre og omhyggeligt arrangeret dem i Excel-ark for at skabe en velstruktureret oversigt over hver enkelt vare. Denne proces har gjort det muligt for mig at skabe et system, der ikke kun er let at navigere i, men også giver mig mulighed for at spore og administrere mine produkter mere effektivt.

Oprettelse af produkter

På det venstre billede kan man se, hvordan jeg har oprettet Bruun Kola-produkterne til webshoppen. Her har jeg tilføjet beskrivelser samt angivet lagerbeholdning og priser.

Derudover har jeg udnyttet muligheden for at oprette produktvarianter, herunder forskellige størrelser og smagsvarianter. Dette giver kunderne et bredere udvalg og mulighed for at vælge den variant, der passer bedst til deres præferencer.

SEO

Jeg har anvendt SEO for webshoppen for at øge synligheden og rangordningen på søgemaskineresultaterne, hvilket hjælper med at tiltrække flere potentielle kunder og øge salget.

Dette omfattede optimering af produktsider, kategorier, og webstedsindstillinger samt brug af relevante nøgleord og meta-tags.

Fragt

Jeg har oprettet et fragt for at tilskynde kunderne til at købe en ekstra kasse cola ved at tilbyde gratis fragt for køb over 500 kr.

Jeg har yderligere integreret et banner øverst på webshoppen, som angiver det beløb, der mangler for, at kunden kan opnå gratis fragt. Dette blev oprettet ved hjælp af appen “Hextom Shipping Bar” i Shopify.

(Som man kan se på det nedenstånde billede)

Rabatkode

Jeg har oprettet rabatkoden “Discount10” til min webshop for at tiltrække kunder og skabe en fordelagtig handelsoplevelse.

Ved at tilbyde denne rabat giver jeg kunderne mere lyst til at handle hos Bruun kola og belønner samtidig deres loyalitet. Dette strategiske tiltag styrker båndet mellem virksomhed og kunderneog øger samtidig salget

Landingspage

Landingspagen for Bruun Kola er designet til at fange opmærksomhed, informere og motivere til køb.

Overskriften “Opdag Danmarks egen Bruun Kola!” introducerer produktet. Sektionen “Hvad Gør Bruun Kola Så Speciel?” fremhæver lokalt produceret håndværk og en unik smagsprofil.

Afsnittet “Oplev Bruun Kola Nu!” opfordrer til køb med “Bestil nu!”. En video under “Load video:” viser produktet for øget engagement.

Teksten “Har du spørgsmål eller ønsker yderligere information? Tøv ikke med at kontakte os.” opfordrer til kontakt med CTA: “KONTAKT HER!”.

Landingspagen indeholder klare overskrifter, beskrivelser og visuelle elementer for at øge kendskabet til Bruun Kola.

Se den fulde version af min webshop her! På grund af Shopifys regler er der en adgangskode, men du kan kontakte mig for at få koden.

Kilder:

Denne hjemmeside bruger cookies. Ved at fortsætte med at bruge denne side accepterer du vores brug af cookies.